Trường tùy chỉnh khách hàng

Tự khai báo các trường thông tin bổ sung cho khách hàng của thương hiệu trên NexPOS — sáu loại dữ liệu, bắt buộc, hiển thị khi đăng ký, cho khách tự sửa, sắp xếp thứ tự và bật/tắt trường.

Ngoài các thông tin có sẵn (tên, số điện thoại, ngày sinh, giới tính…), mỗi thương hiệu có thể tự khai báo thêm các trường thông tin cho khách hàng của mình — ví dụ nghề nghiệp, thu nhập, sở thích. Các trường này xuất hiện trên hồ sơ khách hàng, trên Trang đặt hàng và có thể dùng làm điều kiện phân nhóm khách hàng.

Truy cập Thương hiệu → chọn thương hiệu → Khách hàng → Cấu hình.

Danh sách trường tùy chỉnh của thương hiệu

Bảng danh sách trường

Cột	Ý nghĩa
Tên hiển thị	Tên trường hiển thị cho khách hàng và trên hồ sơ.
Mã trường	Mã kỹ thuật của trường, hệ thống tự sinh từ tên hiển thị.
Loại dữ liệu	Kiểu giá trị của trường (xem bảng bên dưới).
Bắt buộc	Khách hàng có buộc phải điền trường này hay không.
Hiển thị khi đăng ký	Trường có xuất hiện ở form đăng ký tài khoản hay không.
Có thể chỉnh sửa	Khách hàng có được tự cập nhật trường này ở trang Tài khoản hay không.
Trạng thái	Hoạt động hoặc không hoạt động.

Cột đầu tiên là tay cầm kéo — dùng để sắp xếp thứ tự các trường.

Tạo trường mới

Mở hộp thoại tạo trường

Nhấn Tạo trường ở góc trên bên phải. Hộp thoại Tạo cấu hình khách hàng mở ra.

Hộp thoại Tạo cấu hình khách hàng

Nhập tên hiển thị

Điền TÊN HIỂN THỊ — đây là tên khách hàng nhìn thấy (ví dụ Sinh nhật, Nghề nghiệp).

MÃ TRƯỜNG THÔNG TIN được hệ thống tự sinh từ tên hiển thị (bỏ dấu, thay khoảng trắng bằng dấu gạch dưới) và không sửa được.

Mã trường không thay đổi được sau khi tạo, và loại dữ liệu cũng không đổi được khi trường đã có dữ liệu của khách hàng. Hãy chọn đúng loại dữ liệu ngay từ đầu.

Chọn loại dữ liệu

Mở danh sách LOẠI DỮ LIỆU và chọn một trong sáu loại:

Sáu loại dữ liệu của trường tùy chỉnh

Loại dữ liệu	Dùng cho	Khách hàng nhập bằng
Văn bản	Chuỗi chữ tự do (nghề nghiệp, ghi chú…).	Ô nhập chữ.
Số	Giá trị số (tuổi, số người trong gia đình…).	Ô nhập số.
Ngày	Một mốc ngày (sinh nhật, ngày nhập học…).	Bộ chọn ngày.
Đúng/Sai	Câu hỏi có/không (đã kết hôn…).	Công tắc bật/tắt.
Chọn một	Một giá trị trong danh sách cho trước (mức thu nhập…).	Danh sách chọn.
Chọn nhiều	Nhiều giá trị trong danh sách cho trước (sở thích…).	Nhiều nhãn giá trị.

Khai báo danh sách tùy chọn (chỉ với Chọn một / Chọn nhiều)

Khi chọn loại Chọn một hoặc Chọn nhiều, hộp thoại hiện thêm mục TÙY CHỌN. Nhấn Thêm tùy chọn để khai báo từng giá trị; cần tối thiểu 1 tùy chọn mới lưu được.

Mục Tùy chọn khi chọn loại dữ liệu Chọn một

Bật các tùy chọn hành vi

Ba công tắc quyết định trường được dùng như thế nào:

Công tắc	Ý nghĩa
Bắt buộc	Khách hàng phải điền trường này.
Hiển thị đăng ký	Trường xuất hiện ở form đăng ký khi khách tạo tài khoản.
Khách hàng có thể sửa	Cho phép khách tự cập nhật trường ở trang Tài khoản.

Trường không bật Khách hàng có thể sửa sẽ được ẩn khỏi trang Tài khoản của khách — chỉ bạn sửa được trên portal, tại hồ sơ khách hàng.

Tắt trường (chuyển khỏi trạng thái Hoạt động): trường được ẩn khỏi hồ sơ và khỏi Trang đặt hàng, nhưng dữ liệu cũ của khách vẫn được giữ nguyên. Bật lại là thấy lại dữ liệu.
Xóa trường: chỉ xóa được trường chưa từng có dữ liệu của bất kỳ khách hàng nào. Nếu trường đã có dữ liệu, hãy tắt thay vì xóa.

Mỗi thương hiệu khai báo được tối đa 20 trường tùy chỉnh.

Lưu ý khi đặt tên trường

Tên hiển thị được phép trùng nhau, nhưng mã trường thì không — nếu mã sinh ra bị trùng, hệ thống báo lỗi ngay tại trường nhập.
Một số mã được hệ thống giữ riêng cho các thông tin có sẵn của khách hàng (tên, số điện thoại, email, địa chỉ, ngày sinh, giới tính) nên không dùng lại được. Nếu gặp báo lỗi, hãy đổi tên hiển thị để sinh mã khác.

Trường tùy chỉnh được dùng ở đâu

Nơi sử dụng	Hành vi
Hồ sơ khách hàng	Hiển thị ở thẻ Thông tin bổ sung; bạn sửa được mọi trường đang Hoạt động.
Trang đặt hàng	Form đăng ký hiển thị trường có bật Hiển thị đăng ký; trang Tài khoản hiển thị trường có bật Khách hàng có thể sửa.
Tạo phân nhóm	Mọi trường tùy chỉnh tự xuất hiện trong danh sách trường của nguồn Hồ sơ khách hàng.