NexPOS — Tài liệuTài khoản khách theo thương hiệu
Khách đăng ký/đăng nhập tài khoản riêng của từng thương hiệu để quản lý hồ sơ, sổ địa chỉ và đơn hàng của mình trên Trang đặt hàng.
Mỗi Trang đặt hàng có hệ thống tài khoản khách riêng theo thương hiệu. Tài khoản tạo ở thương hiệu này không dùng được ở thương hiệu khác — hồ sơ, sổ địa chỉ và đơn hàng đều tách biệt.
Đăng ký & đăng nhập
Khách đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký. Từ màn hình đăng nhập, khách chưa có tài khoản chọn "Đăng ký ngay" để tạo tài khoản mới.
Luồng đăng ký gồm 4 bước: nhập Số điện thoại → Xác thực OTP → điền Thông tin cá nhân → đặt Mật khẩu.
Việc bắt buộc đăng nhập phụ thuộc cài đặt "Yêu cầu đăng nhập để mua hàng" của kênh. Khi bật, khách phải đăng nhập trước khi thêm giỏ hàng và đặt hàng; sau khi đăng nhập, khách quay lại tiếp tục thao tác đang dở. Xem Cài đặt khác.
Hồ sơ
Khách xem và cập nhật thông tin cá nhân cơ bản (họ tên, số điện thoại…) tại trang Tài khoản.
Trường thông tin bổ sung
Ngoài các thông tin cơ bản, Trang đặt hàng còn hiển thị các trường tùy chỉnh mà thương hiệu tự khai báo — ví dụ nghề nghiệp, sở thích, mức thu nhập. Các trường này được hiển thị động theo cấu hình của thương hiệu, đúng thứ tự đã sắp xếp, và chỉ gồm trường đang ở trạng thái Hoạt động.
Hai công tắc khi khai báo trường quyết định trường xuất hiện ở đâu:
| Công tắc | Ảnh hưởng trên Trang đặt hàng |
|---|---|
| Hiển thị đăng ký | Trường xuất hiện ở bước Thông tin cá nhân trong luồng đăng ký. Trường bắt buộc phải điền mới đi tiếp được; trường không bắt buộc có thể bỏ trống. |
| Khách hàng có thể sửa | Trường xuất hiện ở trang Tài khoản để khách tự cập nhật. Trường không bật công tắc này bị ẩn khỏi giao diện khách — chỉ thương hiệu sửa được trên portal. |
Mỗi trường được kiểm tra theo loại dữ liệu của nó (chữ, số, ngày, chọn một, chọn nhiều, đúng/sai); lỗi được báo bằng tiếng Việt ngay dưới từng trường. Lưu thành công, hệ thống hiển thị thông báo cập nhật thành công.
Khi thương hiệu đổi cấu hình sau khi khách đã đăng ký:
- Trường bị gỡ / tắt → giá trị cũ của khách vẫn được lưu, chỉ ẩn khỏi giao diện.
- Trường đổi từ không bắt buộc sang bắt buộc → khách cũ không bị buộc cập nhật ngay; trường chỉ được làm nổi bật ở trang Tài khoản để khách bổ sung.
- Khách bỏ qua các trường không bắt buộc ở bước đăng ký vẫn vào và mua hàng bình thường.
Sổ địa chỉ
Khách có thể thêm, sửa, xoá địa chỉ giao hàng và đặt một địa chỉ làm mặc định. Địa chỉ mặc định được tự điền khi đặt hàng.
Đơn hàng của tôi
Khách xem lại danh sách đơn của mình, lọc theo trạng thái và xem chi tiết từng đơn. Với đơn ở trạng thái "Chờ thanh toán" hoặc "Thanh toán thất bại", khách có thể thanh toán lại.
Khách duyệt, giỏ hàng & đặt hàng
Trải nghiệm khách mua trên Trang đặt hàng — duyệt sản phẩm theo danh mục và tìm kiếm, chọn chi nhánh và tình trạng, giỏ hàng, đặt hàng và thanh toán COD/MoMo/VNPAY.
Xử lý đơn hàng tại điểm bán
Đơn từ Trang đặt hàng đổ về điểm bán với nguồn đơn "Trang bán hàng" — cách xác nhận đơn lấy tại cửa hàng và tạo vận chuyển cho đơn giao hàng.