Khách duyệt, giỏ hàng & đặt hàng

Trang này mô tả trải nghiệm của khách hàng khi mua trên Trang đặt hàng của bạn — từ duyệt sản phẩm đến đặt hàng và thanh toán. Khách có thể duyệt tự do; việc có bắt buộc đăng nhập hay không phụ thuộc cài đặt của kênh.

Duyệt sản phẩm

Trang chủ hiển thị theo cấu hình bạn đã thiết lập: banner, bộ sưu tập, danh mục, sản phẩm mới… Trên đầu trang là logo thương hiệu, thanh tìm kiếm và giỏ hàng.

• Danh mục — hiển thị lưới sản phẩm kèm ảnh, tên, giá (giá gốc gạch ngang và giá sau khuyến mãi nếu có) và tình trạng sản phẩm (Mới / Tương đối mới / Gần hết hạn) đối với sản phẩm quản lý theo tình trạng. Khách có thể Sắp xếp (nổi bật, giá tăng/giảm, mới/cũ nhất) và Lọc (theo tình trạng, khoảng giá).
• Tìm kiếm — nhập từ khoá để xem trang kết quả. Cần nhập ít nhất 2 ký tự.

Chi tiết sản phẩm

Trang chi tiết hiển thị hình ảnh, giá, mô tả và thông số. Trước khi thêm vào giỏ, khách chọn:

• Phiên bản (biến thể) nếu sản phẩm có nhiều phiên bản — giá và ảnh đổi theo phiên bản.
• Tình trạng sản phẩm (nếu có) — chỉ hiện các tình trạng còn hàng.
• Chi nhánh — xem tồn kho tại từng chi nhánh; chi nhánh hết hàng hiển thị "Hết hàng".
• Số lượng — tối thiểu 1, tối đa bằng tồn kho.

Nút "Thêm vào giỏ hàng" chỉ bật khi đã chọn đủ phiên bản, tình trạng và chi nhánh. Khách cũng có thể chọn "Mua ngay" để đặt hàng nhanh.

Phần cuối trang có hai thẻ Chi tiết sản phẩm và Thông số sản phẩm. Thẻ Chi tiết sản phẩm hiển thị nội dung Mô tả chi tiết của sản phẩm (giữ nguyên định dạng đã soạn); nếu sản phẩm chưa có Mô tả chi tiết, hệ thống hiển thị trường Mô tả ngắn thay thế.

Giỏ hàng

Giỏ hàng nhóm sản phẩm theo chi nhánh. Mỗi dòng có ảnh, tên (kèm phiên bản/tình trạng), giá, ô chọn số lượng và nút xoá. Khu thanh toán hiển thị tổng số lượng và tổng tiền của các sản phẩm được chọn.

Đặt hàng

Chọn "Thanh toán" để sang trang đặt hàng. Tại đây khách khai báo:

• Thông tin giao hàng — tự điền từ địa chỉ mặc định trong sổ địa chỉ, hoặc chọn địa chỉ khác / nhập mới (Họ tên, SĐT, Địa chỉ).
• Hình thức nhận hàng — Lấy tại cửa hàng hoặc Giao hàng. Với giao hàng, hệ thống tự tính phí theo địa chỉ và sản phẩm, hiển thị gói dịch vụ, thời gian và phí.
• Khuyến mãi — nhập mã giảm giá; hợp lệ thì áp dụng, không hợp lệ thì báo lỗi.
• Ghi chú đơn hàng (tùy chọn).

Phần tóm tắt hiển thị tạm tính, giảm giá, phí vận chuyển và tổng thanh toán.

Thanh toán

Khách chọn một trong các phương thức đang bật:

• COD — đặt hàng xong, đơn ở trạng thái "Chờ xác nhận".
• MoMo / VNPAY — đơn tạo ở trạng thái "Chờ thanh toán" và chuyển sang cổng thanh toán. Thanh toán thành công → "Chờ xác nhận".

Khi đặt hàng, hệ thống kiểm tra tồn kho lần cuối. Nếu đủ, đơn được tạo (trạng thái "Chờ xác nhận"), trừ tồn kho và ghi nhận về đúng điểm bán gắn với kho. Màn hình "Đặt hàng thành công" hiển thị mã đơn cùng lựa chọn "Xem đơn hàng" hoặc "Tiếp tục mua sắm".

Đơn sau đó được người bán xử lý tại điểm bán — xem Xử lý đơn hàng tại điểm bán.