NexPOS — Tài liệuTổng quan Trang đặt hàng
Trang đặt hàng là website bán hàng online ngay trên NexPOS. Thương hiệu Retail có một trang cho cả thương hiệu; thương hiệu F&B có một trang cho mỗi điểm bán.
Trang đặt hàng là website bán hàng trực tuyến (storefront) mà thương hiệu tự tạo ngay trên NexPOS. Khách truy cập bằng đường dẫn riêng để duyệt hàng hoá, bỏ vào giỏ và đặt hàng online; đơn hàng đổ thẳng về điểm bán để người bán xử lý như các đơn khác.
Chọn hướng dẫn theo loại thương hiệu
Cách thiết lập và trải nghiệm của khách khác nhau rõ rệt giữa hai loại thương hiệu. Hãy chọn đúng nhóm hướng dẫn cho thương hiệu của bạn:
Cho thương hiệu Retail
Một Trang đặt hàng cho cả thương hiệu, bán toàn bộ sản phẩm của thương hiệu.
Cho thương hiệu F&B
Một Trang đặt hàng cho mỗi điểm bán, bán thực đơn của điểm bán đó.
Không rõ thương hiệu của mình thuộc loại nào? Vào Quản lý thương hiệu — mỗi thương hiệu có nhãn Retail hoặc F&B ngay cạnh tên. Xem Thương hiệu.
Khác biệt chính giữa hai loại
| Thương hiệu Retail | Thương hiệu F&B | |
|---|---|---|
| Phạm vi | Một trang cho cả thương hiệu | Một trang cho mỗi điểm bán |
| Số lượng kênh | Tối đa 1 trên thương hiệu | Nhiều — mỗi điểm bán một kênh |
| Gắn điểm bán | Không chọn điểm bán | Bắt buộc chọn đúng 1 điểm bán |
| Nguồn hàng hoá | Toàn bộ sản phẩm của thương hiệu | Thực đơn đồng bộ riêng cho từng kênh |
| Hàng hoá có tuỳ chọn | Biến thể sản phẩm | Topping / tuỳ chọn món |
| Nhận hàng mặc định | Giao hàng | Đến lấy tại quán theo khung giờ |
| Tạo kênh | "Tạo Trang đặt hàng" | "Bán qua Web Order" |
| Cấu hình trang chủ | Có — tự sắp xếp thành phần | Không có |
| Kết nối NowDeli | Không | Có |
Điểm chung
Dù là loại thương hiệu nào, Trang đặt hàng đều:
- Có đường dẫn riêng, mã QR và hỗ trợ gắn tên miền riêng.
- Có bộ nhận diện riêng (logo, favicon, màu chủ đạo) và thẻ SEO riêng.
- Dùng cổng thanh toán và đơn vị vận chuyển cấu hình theo từng kênh.
- Có tài khoản người mua riêng theo thương hiệu — tài khoản ở thương hiệu này không dùng được ở thương hiệu khác.
- Đưa đơn về màn hình Đơn hàng của điểm bán để nhân viên xử lý.
Yêu cầu trả hàng
Quản lý yêu cầu trả hàng trên NexPOS — nhân viên tạo và xử lý phiếu trả hàng tại điểm bán (hoàn tiền, nhận hàng về kho) và khách hàng tự yêu cầu trả hàng từ Storefront.
Tổng quan (Retail)
Trang đặt hàng của thương hiệu Retail — một website bán hàng online cho cả thương hiệu, có đường dẫn/tên miền riêng, giao diện theo thương hiệu, và đơn hàng đổ thẳng về điểm bán.